最近热播的《底线》
大家都看了吗?
虽然这是一部严肃、正经
讲述法院正能量的电视剧
但偶尔也有神吐槽
“人们都说立案庭就是法院看大门的”
Emmm......
好吧
那我们就一起看看在法院“看大门”的一天吧
8:15
每天早上各位“看大门”的小伙伴们都会提前到单位,互道一声早上好后,便开始擦桌子、扫地、打水、换装,准备迎接新一天工作的到来。
8:35
“您好,请问有什么可以帮到您?”
刚上班,12368诉讼服务热线已经开始接通。热线采取人工服务的形式,由“看门人”提供“一对一”的在线答疑服务,大部分当事人通过12368进行立案咨询、案件查询、联系法官、提供意见建议等。
9:20
各位“看门人”或审核材料,或录入信息;导诉引导员正在引导来访人员进行立案取号、分发立案材料以及接听查询电话;对于需要法律援助的当事人,“看门人”会引导他们前往法律援助窗口,为他们提供法律咨询。整个立案大厅繁忙而有序。
9:50
“您好,我想问一下,我把钱借给了一个朋友,现在到期了,他一直不还我钱,我就想来起诉,我应该准备哪些材料?”一位当事人表情焦虑地询问。
“您好!您不要着急,这边需要您准备好起诉状、送达地址确认书等材料。那边法律百宝箱里有起诉书的模板,您可以去参考一下。如果您有疑问可以直接向我们询问。”
“您好,我想在这边办理起诉离婚。”
“请问一下,我这里应该怎么填写?”
……
提问一个接着一个,有许多不清楚如何立案的当事人前来询问时,各位“看门人”都会引导他们,及时帮助他们,为他们排忧解难。
10:53
当事人:“您好,我现在人在外地,想要起诉立案怎么办?
法官:您可以通过“人民法院在线服务黑龙江”进行网上立案,我们会在接收到立案材料后第一时间进行在线审核。
当事人:立完案后,我要去哪个银行缴纳诉讼费?
法官:立案后,我们会通过您预留的联系方式向您发送《诉讼费预缴通知书》,您可以直接网上缴费,不用再像以前一样到银行排队了。
13:50
上班前10分钟,大家又整装待发,整理好各自的工作区域以及整理分类上午已经立好的案件,准备迎接下午的来访人员。
15:20
诉前调解中心成功调解了一起民间借贷纠纷案件,在调解员的耐心调解下,当事人双方自愿达成了调解协议。调解结束时,当事人激动地说:“本想通过诉讼解决问题,没想到,你们通过诉前调解的方式,一个多小时的时间就解决了我的问题,还不用我交诉讼费,衷心感谢你们的细心调解!”
16:35
您好,请问可以查询公司的工商信息吗?还有一些资料可以帮忙复印吗?
可以呀!我来帮您吧,您把需要复印的资料交给我,可以使用这里的公共设备查询信息。
“没想到来到这边能查询资料,还能免费打印资料”。听到当事人的反馈,各位“看门人”动力满满。
17:35
“谢谢你们,再见!”
送走了今天的最后一位当事人,诉讼服务大厅也终于安静了下来,各位“看门人”又开始一起整理今天的立案材料,为案卷进行整理登记,为明天的案卷收转做好准备。
这就是我们“看门人”的一天
我们在这里
日复一日的重复着同样的工作
但每天都会发生不同的故事
也都会有不同的收获
希望我们所做的每一个微小工作
都可以
“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”
您好
这里是五大连池法院立案庭
请问有什么可以帮到您?