近日，五大连池市矛盾纠纷多元化解中心正式投入使用，该项目将切实担负起全市矛盾纠纷的排查预警、分析研判、分流调度、调处化解等职责，发挥牵头抓总的作用，更大程度地缓解审判压力，更好地满足域内群众不断增长的多样性司法诉求。五大连池法院秉持为民服务宗旨，从优化软、硬件环境入手，从细节、小处着眼，全面升级服务举措，致力于打造更规范、更高效、更便利的窗口服务新形象，展示便民利民服务新风尚。 

   便民举措更加人性化 

   为不断优化服务环境，提高服务水平，诉讼服务大厅规范设置了等候区、配备了雨伞、便民药箱、复印机，印制相关流程指南、操作手册等便民物品，为群众提供暖心服务。 

   便民举措更加规范化 

   诉讼服务大厅规范设置导诉台,安排一名导诉员，根据来院群众目的进行引导，提供诉讼前服务工作，大大提升群众的办事效率。 

   便民举措更加高效化 

   大厅内设置指示标牌，地面指示标志，对于通往停车场、各审判法庭、接待室、出口等方向做出明确索引，方便办事群众快速、准确到达办事地点。 

   下一步，我院将继续结合工作实际，紧盯群众办事需求，在提升便民服务人性化、规范化、高效化水平上持续深入探索创新，为来院办事群众提供更好的服务。