9月4日，五大连池市人民法院召开诉讼服务工作新闻发布会，发布会由立案庭负责人张瑜主持，新闻发言人唐运富通报诉讼服务工作相关情况。 

   五大连池市人民法院始终坚持全面推进一站式多元解纷和现代化诉讼服务体系建设。深入贯彻习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”、把非诉讼纠纷解决机制挺在前面的重要指示精神，严格按照上级法院关于诉源治理工作的总体要求及部署，不断创新调解工作机制，专注多元协同治理，打造解纷特色品牌，将审判职能主动融入社会治理。努力践行让“数据多跑路，群众最多跑一次”诉讼服务理念，采取线上+线下相结合的诉讼服务体系，强化平台应用，提升司法服务能力。2023年1-8月，五大连池市人民法院新收诉前调解案件974件，调解成功706件，调解案件成功率75.51%。民商事案件新收1591件，同期一审收案下降19.27%，其中网上立案1585件，网上立案率99.62%，网上缴费率93.45%，电子送达率97.37%。 

   一、全面对接基层治理组织 

   五大连池市人民法院诉讼服务中心“四室”正式挂牌运行，全面建立老法官工作室、诉前调解室、法律咨询室、心理疏导室，为来院群众提供诉前指引、前置调解、心理抚慰、法律咨询等一站式前端化解服务；全面摸排掌握辖区情况，建立常态化公示制度，对接119个社区村屯，实现“一村（社区）一法官”全覆盖；全面展示人民法院调解平台“二维码”，方便群众遇到纠纷随时咨询，推动诉调对接的“调”不断向前延伸。 

   二、大力推进诉前调解 

   立案环节坚持能诉前不诉后、能线上不线下，增强“诉服中心”综合解纷能力。规范诉讼辅导、完善“咨询—导诉—立案”，对立案群众开展风险评估、情绪疏导、流程介绍，尽全力让可能在诉前化解的纠纷不进入诉讼程序。开展诉前调解+诉前鉴定，为立案前调解需要鉴定评估的当事人提供诉前鉴定司法服务；推广诉前调解+司法确认，利用线上线下相结合的方式，引导人民群众选择非诉讼方式解决纠纷，调解成功后经双方当事人申请进行司法确认，为当事人提供高效、便捷、零收费的司法服务。 

   三、探索多元解纷新模式 

   五大连池市人民法院精准构建融入党委领导下的社会治理“一个格局”，聚合市委政法委、市法院、市司法局、居（村）委会等多部门，建立“法官+网格员+调解员”联动解纷体系，以矛盾纠纷源头治理为核心，共同推进社会治理资源有效整合，建立将社会矛盾纠纷从“基层源头预防”到“司法终局止争”的全链条诉源治理模式。五大连池市矛盾纠纷多元化解中心是五大连池市多元解纷的中端核心，以在中心设立点、站的方式合署办公，为群众提供菜单式、集约式、一站式解纷服务。注重强化对人民调解员的业务培训和指导，通过举办人民调解员培训班提升人民调解员法律适用水平和调解工作能力。截至目前，人民法院调解平台入驻调解组织16个，调解员29人。 

   今后，五大连池市人民法院将以现代化诉讼服务中心建设为抓手，围绕构建多维度诉源治理工作模式，全面提升服务质效，主动融入党委领导下的诉源治理工作大格局，切实推进诉源治理工作扎实有效开展，不断延伸诉讼服务触角，逐步将诉讼服务中心建成培育法治意识、传播法治文化、推进诉源治理、优化营商环境、弘扬社会主义核心价值观的重要平台。