近日，五大连池市人民法院多方联动，根据市人民医院、派出所、司法所“专家意见”，依法、自愿、依程序原则开展调解工作，在多方力量下积极化解一起人身损害赔偿纠纷.

一、基本案情

2021年11月陈某与王某因琐事发生打斗,陈某将王某头面部打伤，下唇外伤，牙齿折断。后王某住院治疗，出院后先后前往私人诊所进行牙齿修复共支付三万余元。双方就医疗费用多次协商未果，2023年7月诉至五大连池市人民法院。    

二、调解经过及结果

案件受理后，和平法庭办案法官迅速组织干警，分别同五大连池市第一人民医院、司法所、派出所工作人员了解情况。五大连池市第一人民医院专业牙科主任对受损部位照片及后续治疗费用提出专业意见，辖区派出所民警提供行政处罚决定书以及对侵权发生的经过进行解释说明，辖区司法所工作人员陪同办案法官找到陈某并帮助调解案件讲清利害关系。办案法官现场与陈某、王某核对医院、派出所、司法所的专业意见，从便民的角度出发考量，对二人进行调解。因该起案件侵权行为发生在两年半前，如果按照正常审理程序，需对受伤情况、受偿程度进行司法鉴定，时间长，准确率低，导致审理周期长，诉讼成本增加，不利于纠纷的解决，建议双方通过诉前调解协商解决，并根据具体案情，提出了可行性建议。最终，双方在办案法官多次主持调解下，达成调解协议：陈某赔偿王某医疗费用支出2.2万元。至此，该起因侵权行为导致身体权纠纷得到圆满解决。

三、典型意义

近年来，五大连池市人民法院强化诉源治理,充分发挥人民法庭矛盾纠纷多元化解“前哨”“堡垒”作用,扎实开展“枫桥式人民法庭”创建工作，在解决矛盾纠纷的过程中，鼓励和引导当事人通过诉前调解的方式解决纠纷，建立健全多方主体协调合作机制，加强与政府、各职能部门、司法局及各调解委员会的信息通报和协调联动作用。努力推进矛盾前端治理，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面。

一是向下延伸融入群众变“坐堂等客”为“上门拜访”。办案法官针对案件情况主动下沉走进群众，坚持走出法院、深入基层，将为群众办实事作为工作方法，深刻把握人民法庭处于服务群众、解决纠纷第一线与守护公平正义“最后一道防线”的辩证统一关系，有效发挥桥梁、窗口作用，在充分保障当事人诉讼权利的情况下，通过巡回审判、上门调解等司法便民措施，为当事人提供法律服务，更好地服务全面推进乡村振兴、服务基层社会治理、服务人民群众高品质生活。

二是“专家意见”作参考 成本低效率高。五大连池法院在处理案件中，积极引入专业部门提供的专业意见，尝试引导双方当事人采纳专家出具的专业意见替代司法鉴定作为调解的重要参考，有的放矢的解决当事人的矛盾焦点。“法院+专家意见”快速联动，既高效化解纠纷，又降低当事人维权成本，极大地提高了诉前调解的成功率。

三是深度推动“四所一庭一中心”建设延伸基层法治服务。近年来，五大连法院通过“四所一庭一中心”联调联动机制的运行，实现了多方有效沟通，政法委员统筹协调，将派出所、司法所、律师事务所、法庭聚集在一起内外联动、多点协同，邀请人民调解员，依托“黑河市城乡社区网格化平台+人民法院调解平台”，推进法官进乡村、进网格工作，将人民法庭定分止争职能向基层纠纷源头和前端延伸，提高群众信任感和获得感，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。