“谢谢法官,专门为我家的事情跑这么远,真是太感谢你们了。”面对携带着立案材料出现在自己家中的法院干警,当事人韩某感动地说。
这是怎么回事呢?
近日,孙某来到五大连池法院诉讼服务中心咨询遗产继承相关适宜。负责接待的干警详细询问了案件的情况,了解到该继承案件的原告,即孙某的母亲韩某是因病长期卧床的老人,无法亲自到法院办理立案相关手续。立案庭干警了解到案件情况后,考虑到当事人情况特殊,且双方争议不大,决定到原告家中为其提供“上门服务”,并就地调解此案。
次日,立案庭干警前往韩某家中,为韩某办理了立案相关手续,并就该房屋的继承事宜组织各方调解,向双方当事人耐心细致地解释了继承的相关法律程序问题,最终达成调解协议,案件成功化解在“家”中,卧床老人足不出户就享受到了高效快捷的司法服务。
迈出去的是脚步,带回来的是民心。五大连池法院在大力加强智慧法院建设的同时,针对老、弱、病、残、孕等特殊人群,设立“绿色通道”,主动前移“服务窗口”,提供高效便捷的诉讼服务,充分保障弱势群体的合法权益,减少当事人的诉累,让群众真真切切地感受到司法的温度。