近年来,随着城市化进程的加速和居民生活水平的提高,物业服务需求日益增长,但与此同时,物业纠纷也呈现出高发态势,老旧小区因频繁更换物业公司而引发的物业费收取难题屡见不鲜。这不仅影响了物业公司的正常运营,也给小区居民带来了诸多不便。近日,五大连池法院诉调对接中心成功帮助物业公司处理了七起陈年的物业纠纷,为类似问题的解决提供有力司法保障。
该七起物业纠纷均发生在老旧小区,由于历史遗留问题和管理不善等原因,物业费长期难以收取。物业公司面临巨大的经营压力,小区居民不满物业服务质量,双方矛盾激化,多次协商无果,最终诉至法院。
法院受理该案后高度重视,迅速组织诉调对接中心进行调处。调解人员深入了解案情,充分听取双方意见,多次组织双方进行调解。在调解过程中,调解员耐心释法明理,引导双方理性对待纠纷,寻求妥善解决方案。经过多次努力,最终成功促成了七起纠纷的和解。物业公司同意在一定期限内对小区进行整改,提升服务质量;而小区居民也承诺按时缴纳物业费,支持物业公司的正常运营。
小物业关系大民生,物业服务合同纠纷大多案情简单、标的较小,但因所涉群体广泛、争议分歧较大,直接影响人民群众幸福感和满意度,关系物业服务行业的健康发展与社会和谐稳定。下一步,五大连池法院将继续坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,积极落实诉调对接工作机制,发挥多元解纷作用,加强法院与相关部门的协作,对物业纠纷案件进行专职调解,提高物业纠纷解决的专业化水平,切实将物业纠纷案件处理的关口前移,推动物业纠纷源头化解、实质化解,努力为全市和谐人居环境建设奠定坚实基础。