近日，五大连池市人民法院接到了这样的一通电话，五大连池市新发镇某村的村民兰某哭着跟立案庭的工作人员说，自己身体不好，家住在新发镇下面的乡镇，距五大连池市路途遥远，交通不便，无法亲自到五大连池市人民法院立案起诉，但是自己的权益又遭到损害，于是向法院寻求电话帮助。

案件背景

   兰某是新发镇某村的村民，2016年村委会给各户村民分口粮田，每人8亩地。但是分到兰某的时候，村里的土地已经分完，只剩下了1.5亩，兰某就少分了6.5亩土地。兰某一直找村委会索要少分的土地，多年来一直没有解决，兰某不得不给法院打电话寻求帮助。

   法院工作人员听到兰某的诉求后，引导兰某微信搜索“龙法和”云法庭小程序，进入小程序并选择当事人身份进行登录。并在“我要调解”模块录入了纠纷，选择相应的基层治理单位进行调解。

调解过程

   调解员在“龙法和”云法庭小程序上接收案件后，与双方当事人建立联系，约定调解时间进行线上调解。在调解过程中，结合相关法律法规和案件事实，向双方当事人释法明理，引导他们认识到各自的权利义务和纠纷的解决途径。并在遇到法律难题时，主动通过“龙法和”云法庭小程序申请法官协助。在法官为调解员和当事人提供法律指导后，调解员根据双方当事人的诉求和争议焦点，提出合理的调解方案。最终，在调解员的努力和法官的协助下，双方当事人最终达成调解协议。

   通过“龙法和”云法庭小程序进行调解，不仅提高了调解工作的便捷性和效率，还增强了调解工作的透明度和公信力。同时，小程序还为当事人提供了更加便捷、高效的纠纷解决途径，有助于促进社会的和谐稳定。未来，五大连池市人民法院将继续积极利用“龙法和”云法庭解决当事人不能到场的诉讼难题，让“天涯”化为“咫尺”，让公平正义触手可及。