2024年，立案庭在院党组的正确领导下，贯彻“五牢记、五融合”要求，深入落实“四化四解四到位”多元解纷工作，不断推进“一站式多元解纷机制和诉讼服务体系”建设，努力探索纠纷解决工作中的矛盾下沉和纠纷前移机制，坚持“有案必立、有诉必理”，为人民群众提供“一站式、全方位、多层次、集约化、高效能”的司法服务，扎实走好法院司法为民“第一站”。
一、“在家门口”：融合多元力量，共奏解纷协作曲
五大连池法院始终坚持党对政法工作的绝对领导，以“法院+综治”模式为抓手，将法院“一站式”多元解纷和诉讼服务功能与综治中心的基层社会治理功能深度融合，实现了与综治、司法、妇联等部门的良性互动、协同推进。加强与市司法局、市场监督管理局、民政局、妇联等17个部门的对接联动，形成“法院+N”的上下联动、左右协同纠纷解决机制。全面融入基层治理组织，协调各方扎实推进“一村（社区）一法官”工作，在全市109个村（社区）设立“一村（社区）一法官”工作站，选派39名法官、法官助理下沉387个村（社区）综治网格，并以此为纽带，推动“龙法和”云法庭小程序“进乡村、进社区、进网格”，共为304个基层治理单位完成“龙法和”云法庭赋码，通过“龙法和”云法庭化解纠纷392件，其中为异地当事人成功调解8件，司法确认案件42件。基层治理单位咨询办理15次，法官帮助调解27次，当事人联系法官50次，为基层治理单位提供协助指导523次。
二、“到家门口”：集约专业“精兵”，共书调解新篇章
五大连池法院着力提升“息事无讼•悦美连池”多元解纷品牌影响力，强化行政调解、行业调解、专业调解相互衔接，吸纳19家特邀调解组织、36名特邀调解员入驻人民法院调解平台，形成涵盖劳动、金融、物业、道交等多个领域的“1+N”联调化解合力。持续扩大“总对总”多元解纷机制,与工会联合建立“五师一室”志愿者工作点，成立职工权益纠纷调解室。与五大连池市工商联、人社局实质对接，2024年共指派案件205件，受理204件，完结186件。与司法局、自然资源局三个部门统筹联办，打造高效解决房产继承纠纷模式，2024年共通过诉前调解化解涉不动产继承纠纷44件。不断完善“四室”建设，打造集矛盾化解、法律咨询、诉调对接、心理疏导为一体的综合解纷体系。2024年，累计新收诉前调解案件1768件，诉前调解分流率达37.4%，诉前结案案件数1719件，诉前调解成功案件1562件，调解成功率达90.87%。全年办理司法确认244件，为当事人节省诉讼费15万余元。
三、“进家门口”：数字赋能诉服，共谱便民司法歌
五大连池法院诉讼服务中心共设置7个窗口，打造涵盖立案登记、材料收转、诉讼费缴纳、诉前保全、12368诉讼服务热线等各类事物“一站式”办理的诉讼服务大厅，开设“涉农、老弱妇幼”专项服务窗口，人身安全保护令绿色通道、设立中小投资者诉讼服务绿色通道，全体干警严格落实一次性告知制度，为当事人提供补正诉讼材料告知书,要素式起诉状模板等诉讼材料，便利当事人诉讼。
同时，五大连池法院不断拓宽“互联网+”诉讼服务，依托“人民法院在线服务平台”“人民法院调解平台”“龙法和”云法庭、“12368”诉讼服务热线等线上平台，全面推行网上立案、网上缴费、电子送达、网上调解、电子卷宗随案等交互式、立体化诉讼服务，建立线上“一网通办”与线下“一站服务”相结合的立体便民模式，为当事人提供高效便捷的司法服务。
2024年，五大连池法院共完成各类案件登记立案4076件，其中，民事案件立案2075件，刑事案件立案99件，行政案件立案36件，执行案件立案1825件。非诉财产保全案件41件,其中民事案件网上立案2039件，网上立案率达到98.27%，电子送达率92%，12368热线共服务600人次，有效接听率95%以上。
四、“出家门口”：法治宣传保障，共绘群众满意图
五大连池法院立案庭充分发挥普法宣传的作用，通过发放普法宣传手册、播放宣传小视频、发布典型案例等多种方式为群众提供“花样式”、“便民式”、“菜单式”的普法诉讼服务。2024年，立案庭深入社区、景区、学校等地开展法治宣传8次，召开新闻发布会2次，共完成对外宣传稿件24篇，被市级报道3篇，省级报道18篇,央级报道3篇。
立案庭始终秉持“如我在诉”的司法理念，持续做深、做细、做实当事人回访评价工作，将答疑贯穿于诉前、审中、判后各个流程，提高当事人对裁判结果的理解度和认可度，实现矛盾纠纷的实质性化解，2024年，为当事人进行普法答疑486件次，努力争取诉讼群众的理解和支持，让诉讼服务在“家门口外”依然经得起检验。
司法为民没有终点，诉讼服务建设永远在路上。2025年，五大连池法院立案庭将继续在院党组的领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，鼓足干劲、勇毅前行，继续擦亮“息事无讼•悦美连池”多元解纷品牌，展现窗口担当，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的诉讼服务，向人民群众交出一份有温度、有力度、有速度的服务答卷。
