2月22日,黑河市中级人民法院组织召开了两级法院诉讼服务中心建设会议,并下发了《黑河市中级人民法院关于正确理解和严格执行法定登记立案标准的规定(试行)》、《黑河市中级人民法院跨越立案制度(试行)》、《黑河市中级人民法院半小时延时服务制度》。
会后,五大连池市人民法院讼服务中心立即组织干警认真学习、贯彻会议精神,不断深化作风整顿,优化营商环境,努力践行“四零服务”,强化政治意识、大局意识、服务意识和责任意识,将“立案不求人”工作承诺投放至公开LED电子屏,并对立案工作提出了以下几点要求:一要严格贯彻立案登记制,坚持有案必立,有诉必理,让当事人切实感受到司法改革成果;二要深入开展“四零”服务创建活动,实行优质便捷的一站式服务;三要全面开展释法答疑工作,通过多元化解机制引导当事人依法主张合理诉求;四要不断加强立案法官业务能力和作风建设,规范窗口接待文明用语;五要积极落实便民利民举措,依法办理诉讼费减、缓、免案件,让每位当事人打得起官司。
五大连池市人民法院诉讼服务中心全体干警表示要通过接待的每一位当事人向社会传达法院“让老百姓打官司不求人”的决心,继续严格队伍管理,规范窗口行为,尽力减少群众办理环节、缩短办理时间,努力做到“让百姓打官司不求人”,不断提高人民群众的满意度和信任度。